一、支付相關(guān)問(wèn)題
1. 進(jìn)行網(wǎng)上在線(xiàn)支付前,銀行卡需要辦理開(kāi)通網(wǎng)上銀行手續(xù)嗎?
普通銀行卡的"網(wǎng)銀支付",需要事先開(kāi)通網(wǎng)上銀行(具體程序請(qǐng)您咨詢(xún)相關(guān)銀行);
2. 在線(xiàn)支付會(huì)有手續(xù)費(fèi)嗎?
網(wǎng)上支付是不收取任何手續(xù)費(fèi)用,如果在支付過(guò)程中有費(fèi)用收取情況,請(qǐng)您咨詢(xún)相關(guān)銀行。
3. 支持境外銀行卡支付嗎?
很抱歉,暫時(shí)不支持境外銀行卡支付,我們?cè)诜e極地與銀行方面協(xié)商,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)此功能,我們會(huì)及時(shí)發(fā)布通知,請(qǐng)您持續(xù)關(guān)注。
4. 銀行支付有限額要求嗎?
為了保證在線(xiàn)支付的安全性,銀行會(huì)根據(jù)各個(gè)商戶(hù)、消費(fèi)者情況的不一致進(jìn)行支付金額限制,由于各銀行的限額標(biāo)準(zhǔn)并不完全一致,并且會(huì)隨國(guó)家政策進(jìn)行調(diào)整,請(qǐng)您在辦理網(wǎng)上銀行時(shí),問(wèn)明限額標(biāo)準(zhǔn),或者撥打銀行熱線(xiàn)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。
5. 如何知道在線(xiàn)支付是否成功?
一般情況下,您的每筆在線(xiàn)支付的訂單,支付成功后,銀行頁(yè)面都會(huì)有"支付成功"的字樣進(jìn)行提示,如果沒(méi)在當(dāng)時(shí)就看到支付結(jié)果,您也可以通過(guò)銀行網(wǎng)站查詢(xún)交易明細(xì),或者致電銀行的客服。